Privacybeleid

IT GROUP Comm. V, met zetel te Kortrijksesteenweg 759, 9000 Gent, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE0699677034, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Contact: jeroen.biliet@it-group.be · +32 485 42 07 87

Wanneer je ons contacteert via het contactformulier, e-mail of telefoon, verwerken wij de gegevens die je zelf aan ons meedeelt:

• Naam en (optioneel) bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• De inhoud van je bericht
• Technische logs (IP-adres, browsergegevens) voor beveiliging

Voor klanten verwerken we daarnaast facturatie- en projectgegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren.

• Beantwoorden van je vraag of offerteaanvraag
• Uitvoering van een overeenkomst (dienstverlening, facturatie)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit)
• Beveiliging en goede werking van onze website

We gebruiken je gegevens nooit voor ongevraagde commerciële mailings en verkopen of verhuren nooit gegevens aan derden.

Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal 24 maanden. Klantgegevens en facturatiegegevens bewaren we zolang de wet ons dit oplegt (doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).

We schakelen enkele verwerkers in die noodzakelijk zijn voor onze werking, o.a. e-mail- en hostingdiensten, boekhoud- en facturatiesoftware, en cloud-opslag. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst afgesloten. Gegevens blijven in principe binnen de EER.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en regelmatige back-ups.

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren
• Je gegevens te laten wissen ("recht om vergeten te worden")
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
• Je gegevens over te dragen naar een andere partij
• Je toestemming in te trekken (waar van toepassing)

Stuur je verzoek naar jeroen.biliet@it-group.be. Je hebt eveneens het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermings- autoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie vind je steeds op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we klanten actief.